Il codice deontologico del Formatore

A – NORME A TUTELA DELL'UTENTE

1. L'utente ha il diritto alla difesa della propria privacy mediante la garanzia del segreto professionale: nulla di ciò che avviene alla presenza del formatore, mentre questi svolge il proprio compito professionale, può essere divulgato a terzi in forma nominativa.
2. L'utente ha il diritto alla propria libertà e integrità psicofisica. Il formatore non può costringere l'utente ad alcunché, facendo ricorso alla forza fisica e al convincimento forzato; egli deve altresì astenersi da ogni rapporto personale privato al di fuori della situazione di lavoro.
3. L'utente deve scegliere liberamente di lavorare con il formatore, deve essere lasciato libero di comportarsi come crede e di sottrarsi in ogni momento all'attività formativa.
4. L'utente ha il diritto a fruire di una accertata competenza professionale: il formatore non potrà in nessun modo impegnarsi in ruoli o funzioni per cui non sia preparato con certificazione. Il curriculum vitae del formatore deve poter essere consultabile in ogni momento dagli utenti.
5. L'utente ha il diritto all'informazione preventiva, precisa ed esauriente circa le attività di formazione nelle quali viene coinvolto.
6. L'utente ha il diritto al rispetto integrale, da parte del formatore, del contratto formativo: ogni variazione del programma, del calendario, degli orari, della sede deve essere negoziata. In nessun caso l'attività formativa dovrà essere utilizzata per altre azioni come la selezione, la misura del potenziale, lo sviluppo della carriera. Durante l'azione formativa in aula e consentita la sola presenza di formatori professionali o di formatori in training nella veste di osservatori silenziosi.

B – NORME A TUTELA DEL COMMITTENTE

7. Il cliente ha diritto alla riservatezza che deve essere garantita mediante il rispetto del segreto professionale: nulla di ciò che viene detto dal committente deve essere divulgato a terzi senza esplicita autorizzazione.
8. Il committente e il titolare dell'intervento di formazione: ogni relazione, articolo, saggio, rapporto che divulga l'intervento in forma che consenta il riconoscimento del cliente deve essere esplicitamente autorizzato.
9. Il cliente ha il diritto a fruire di una accertata competenza: il formatore si asterrà dal fornire prestazioni per le quali non ha una specifica preparazione. La veridicità del curriculum vitae fornito dal formatore e un obbligo non derogabile.

C – NORME A TUTELA DEI COLLEGHI

10. Il formatore deve astenersi da ogni maldicenza, critica o pettegolezzo relativo a colleghi a meno che non sia in grado di provarne la fondatezza.
11. Il formatore che opera come terzo per un ente o gruppo di formatori non potrà negoziare col cliente, né con i partecipanti, alcuna prestazione personale diretta per almeno un anno, salvo autorizzazione. Qualsiasi rapporto, relazione, articolo o libro venga pubblicato in conseguenza di un'azione formativa deve contenere la citazione di tutti i formatori coinvolti nell'intervento e deve recare le firme di tutti coloro che hanno materialmente preso parte alla scrittura, e solo di costoro.

D – NORME A TUTELA DELLA DIGNITÀ PROFESSIONALE

12. Il formatore non deve, nella sua veste professionale, prestarsi a favorire partiti, gruppi politici o candidati a elezioni.
13. Il formatore deve astenersi dal prestare la propria opera per incarichi diversi da quelli della sua mansione.
14. Il formatore non deve in nessun caso mettere in atto comportamenti considerati illegali dalla legislazione penale o civile dello Stato italiano.
15. Nessun formatore può screditare l'ente di cui fa parte mediante maldicenze, critiche o pettegolezzi dei quali non e in grado di provare la fondatezza.

precedente

Semestre di Orientamento
della Scuola di psicosociologia
SPS – ARIPS
(sedi MI, BS, NA, RC)

Encounter Group, Teoria dei gruppi, Teoria e pratica della Comunicazione, Processi decisionali, Teoria della Formazione, T-Group.

Al termine della fase orientativa è possibile progettare un iter personalizzato.