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La
Casa editrice
Arcipelago vuole essere un centro di servizi per la formazione, l'aggiornamento,
la ricerca, la crescita e il cambiamento di individui, gruppi organizzazioni.
Gli
utenti ideali di Arcipelago sono tutte le persone che operano
professionalmente o semplicemente vivono nella complessità post-industriale
e che sono alla ricerca di strumenti per favorire o fronteggiare il
cambiamento.
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Primi fra tutti gli operatori
dell'immateriale, cioè coloro che lavorano con le persone o
con le idee: psicologi, formatori, consulenti, insegnanti, assistenti
sociali, educatori, animatori, volontari. Gli utenti non sono solo
coloro che hanno già uno di questi ruoli professionali, ma
anche coloro che studiano per conseguirlo.
Una
categoria speciale a cui l'Editrice presta attenzione, è
quella dei genitori, dei volontari e degli educatori informali in
genere: soggetti che non hanno un lavoro retribuito, ma che svolgono
un compito difficile e di grande responsabilità.

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Una
seconda categoria di utenti
ideale è quella degli imprenditori del terzo e quarto settore:
persone che investono il loro tempo (tanto) e il loro danaro (poco)
per creare e fornire servizi che migliorano la qualità della
vita. Presidenti di cooperative sociali e associazioni non profit; artigiani
che operano nei settori espressivi; titolari di imprese che operano
nel settore immateriale.
Una
terza categoria è quella dei dirigenti delle organizzazioni
pubbliche e private, dei servizi pubblici e profit; tutti coloro che,
per raggiungere i risultati attesi, devono anzitutto operare con i loro
collaboratori.
Infine,
Arcipelago vuole essere un punto di riferimento per la categoria degli
operatori della "polis": amministratori e funzionari degli Enti Locali,
sindacalisti, membri degli organi della percezione sociale.
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A
tutti questi soggetti vuole
offrire non solo idee scritte, ma anche servizi: dispense, segnalazioni
bibliografiche, sussidi, consulenze e suggerimenti per un aggiornamento
continuo. Gli autori di Arcipelago sono professionisti prima che scrittori
e la Casa editrice mette a disposizione le loro competenze anche al
di là del libro scritto. Se si trova interessante un libro, ancora
di più sarà interessante poter avere una collaborazione
con l'autore.
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Arcipelago
vuole anche fornire prodotti e servizi alle organizzazioni in quanto tali.
I Centri di Formazione professionale; i Comuni e le province; i Servizi
Socio-sanitari; le scuole di ogni grado; le comunità terapeutiche;
le associazioni del terziario sociale, in quanto organizzazioni hanno
l'esigenza di strumenti per l'organizzazione del personale, di consigli
per orientarsi nelle decisioni, di informazioni utili a trovare risorse.
Inoltre, non è raro che queste organizzazioni producano sapere
e lo rendano pubblico attraverso dispense, libri, riviste.
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L'originalità
di Arcipelago
consiste, anzitutto, nel non distribuire la propria produzione editoriale
attraverso le librerie, ma per via "diretta" (per posta, via Internet
o nei Convegni). Le opere della Casa editrice non sono concepite per
essere acquistate per caso, dopo che si sono viste in libreria. Sono
strumenti per lavorare o per meglio interpretare il proprio ruolo sociale,
dunque vengono offerte a persone e organizzazioni "speciali".
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Ancora,
Arcipelago, unica nel suo genere, offre ai suoi utenti lo speciale vantaggio
di poter restituire entro 15 giorni il volume acquistato, ottenendo
il pieno rimborso (salvo le spese postali) nel caso il prodotto non
si dimostri utile.
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