Strumenti di Lavoro (scaricabili gratuitamente)

The Ideal Collaborative Team (inserito il 13/12/2006) di vari
New Survey Suggests that Attitude is More Important than Experience in Collaborative Work A recent survey conducted jointly by Mitch Ditkoff and Tim Moore of Idea Champions, Carolyn Allen of Innovation Solution Center and Dave Pollard of Meeting of Minds reveals that most people would rather have inexperienced people with a positive attitude than highly experienced people who lack enthusiasm, candor or commitment, on a collaborative work team. A total of 108 people responded to the survey, which asked participants to rate 39 criteria for selection of collaboration teammates on a scale of 1 (not relevant) to 5 (indispensable).

The facilitative manager (inserito il 13/12/2006) di Rowena Chapman
In todays business environment there is an increasing demand for facilitation skills. The volatility and competitiveness of the market, shifting consumer allegiances, and the need to respond effectively to a range of new challenges such as new technology, has provoked a variety of responses from large companies. These have included massive downsizing, de-layering and restructuring to far reaching cultural and change management programmes.

From Chaos to Order: Exploring New Frontiers in Conflict Management (inserito il 28/6/2006)
Abstract Key words: Conflict management, chaos theory, complexity theory, interpersonal conflict, new sciences, quantum mechanics, quantum skills, quantum organizations Twenty-first century organizations are bombarded with continuous change, and change, whether personal or organizational, often generates conflict. This theoretical paper examines conflict through the lens of the new sciences, specifically the scientific theories of chaos, complexity, and quantum mechanics. These scientific theories provide a new conceptual metaphor for viewing conflict as necessary for both individual and organizational evolution. The authors present not only a new conflict paradigm, they propose a new skill set as well and suggest that these skills can be used by managers and organization development practitioners to create quantum organizations— organizations that embrace conflict and use it for continuous transformation.

Salute organizzativa (recensione) (inserito il 6/4/2006) di F. Avallolne, A. Paplomatas
La letteratura internazionale e le ricerche effettuate nei contesti organizzativi documentano come sia impellente la necessità di attuare programmi per favorire il benessere all’interno dei contesti lavorativi. Una ricerca, ben documentata nel testo Salute organizzativa che ripercorre l’evoluzione storica della salute nelle organizzazioni, delineando le diverse concezioni, gli ambiti di studio e i possibili interventi. Se nei primi anni del Novecento, la valutazione delle condizioni di lavoro ha comportato una maggiore attenzione ai fattori di rischio o di infortunio per i lavoratori, la nascita del movimento delle Relazioni umane di Mayo ha dato invece più importanza al fattore umano, cercando di analizzare i fattori psicologici e organizzativi che possano ledere la salute dei lavoratori arrecando scompensi alla stessa organizzazione. E’ proprio questa l’attenzione posta dai due psicologi che con il termine salute organizzativa indicano “l’insieme dei nuclei culturali, dei processi e delle pratiche organizzative che animano la convivenza nei contesi di lavoro promovendo, mantenendo e migliorando il benessere fisico, psicologico e sociale delle comunità lavorative”.

Le sfide della formazione manageriale in Italia (inserito il 6/4/2006)
Atti della 1° giornata della formazione manageriale. ASFOR

Citazioni e motti sul management (inserito il 7/4/2005)
Quality Defined Quality Leadership Managing for Quality Culture of Quality Customers Communication Vision

Articoli sul conflitto e le sue possibili soluzioni (inserito il 7/4/2005)
Transformative Approaches to Conflict

Knowledge management overview (inserito il 21/1/2005)
What Is KM? The word knowledge can be defined as an understanding that is acquired through personal experience or the study of factual information. Knowledge Management is a concept in which an enterprise gathers, organizes, shares, and analyzes the knowledge of individuals and groups across the organization in ways that directly affect performance. It is about helping people communicate and share information. Knowledge Management envisions getting the right information, in the right context, to the right person, at the right time, for the right business purpose. [1]

Six Steps To The Future: How Mass Customization Is Changing Our World (inserito il 9/9/2004) di Edward J. Fern, MS, PMP
1. What is Mass Customization? In 1980, Toffler1 made the first reference to “de-massified production.” At that time, few of the technologies required for mass customization had developed to the extent required. By 1992, Davidow and Malone2 described the structure of an enterprise capable of supporting the new business model. In 1993, Pine3 coined the name “Mass Customization.” Mass customization is the ability to satisfy the particular needs and wants of individual customers at prices below those of mass produced products and services that only approximate the wishes of many customers in large market niches. Mass customization requires six core competencies: 1. Eliminating Customer Sacrifice 2. Modular Design and Integration 3. Supply Chain Management 4. Lean Production 5. Process Organization 6. Multi-project Management

L'azienda del futuro: dall'opificio all'agorà (inserito il 2/2/2004) di Alessandro Cravera e Riccardo Ruggeri
A duecento anni dagli albori della rivoluzione industriale, l’impresa è di fronte ad un bivio: mantenere fermamente la propria identità originale di azienda opificio, nata per massimizzare la produttività e l’efficienza, o lasciarsi finalmente plasmare a fondo dai profondi cambiamenti avvenuti nel sistema competitivo e diventare un’impresa aperta, non gerarchica, flessibile, in cui la conoscenza vale più dell’esperienza, le persone più delle strutture. Abbiamo chiamato questo secondo modello d’impresa agorà, in virtù del ruolo sempre più importante dell’azienda nella vita delle persone, terzo attore di pari dignità insieme a famiglia e società civile. L’agorà nell’antica Grecia era un luogo in cui le persone si radunavano per discutere di affari, di politica, di società. L’azienda agorà deve essere uno spazio in cui non ci si limiti alla produzione di beni e servizi, bensì ci si concentri sulla creazione di valore nel senso più ampio del termine. Valore per gli azionisti, i clienti, i collaboratori, i sindacati, i fornitori/partner, la comunità locale, la società. Un luogo dove non si parli solo il linguaggio dell’economia e degli affari, ma anche il linguaggio dei valori, delle emozioni, dei sentimenti, dell’ideazione, dei saperi.

Il progetto Winston Smith (freeweb) (inserito il 2/11/2003)


Quello che la CIA non vuole si sappia (inserito il 30/7/2003)
4 Aprile 2002, 1:00 PM PST (FTW) – Se dovesse essere esplorato in tutti i suoi angoli oscuri, il caso di Delmart Edward Joseph “Mike” Vreeland sarebbe degno di finire in un libro che rivaleggerebbe con Guerra e Pace. E’ un caso che ha causato zelanti attacchi sia a FTW che a me personalmente, ed è un caso che ha dato molto fastidio a parecchi ufficiali a Washington. Questi attacchi sono un’indicazione della minaccia che Vreeland costituisce per la credibilità del governo USA. C’è una domanda importante da porsi.

Nuove organizzazioni e nuovi ruoli per quadri intermedi (inserito il 31/3/2003) di Guido Contessa
La letteratura ed ancor più la cultura dell'organizzazione, continuano a basarsi sull'immagine dell'organizzazione come piramide. Il tradizionale "organigramma" con un vertice, tante sezioni orizzontali e tanti "quadri" orizzontali corrispondenti a funzioni e uffici, sopravvive nell'immaginario e influenza i modi di parlare e riflettere sull'organizzazione.

Guida all'analisi di un servizio (inserito il 12/11/2002)
PREMESSA L’obiettivo di questo strumento è analizzare il funzionamento organizzativo di un servizio specifico, prendendo in considerazione uno ad uno i suoi elementi fondamentali e valutando i rapporti fra i diversi aspetti della sua gestione. Questa analisi mira, in ultima istanza, ad individuare alcune possibilità di miglioramento della qualità del servizio, a partire dalle piccole innovazioni che si possono apportare all’operatività quotidiana......

Buon senso aziendale e QI del gruppo (inserito il 12/11/2002) di Goleman D.
Alla fine del secolo, un terzo della forza lavoro americana sarà; costituito da knowledge workers, persone la cui produttivitàe; sarà caratterizzata dalla grande importanza attribuita all’informazione- cioè: analisti del mercato, scrittori, o programmatori di computer. Peter Druker che coniò;....

Modelli teorici per il dirigente (inserito il 12/11/2002)
Il capo espone il problema, derca suggerimenti e decide Il capo presenta la decisione suscettibile di modifiche...

Il coaching: cos'è e come usarlo nel lavoro (inserito il 12/11/2002)
I "Trainer" sono richiesti da dirigenti, imprenditori, aziende e da chiunque voglia colmare la lacuna esistente tra il livello di competenze che possiede in questo momento e quello che potrebbe raggiungere. Nessun atleta potrebbe lavorare per raggiungere un obiettivo senza allenamento!.....

Teorie & tecniche di organizz-azione (inserito il 12/11/2002) di Guido Contessa
1. TEORIE MOTIVAZIONALI L'importanza degli studi sulle motivazioni al lavoro si giustifica col legame inevitabile fra bisogni dei lavoratori ed organizzazione. Uno dei problemi centrali delle organizzazioni in questo scorcio di secolo è quello di trovare risposte adeguate alle motivazioni delle persone che vi lavorano.

Human change by design: excerpts from a conversation wih Robert Blake (inserito il 12/11/2002) di Joe Flower
For forty years, Robert Blake has been trying to capture human interactions in numbers and graphs - a quixotic attempt, it would seem, a try at writing on clouds. Yet his Grid system - developed with his sidekick Jane Mouton, and marketed through their company Scientific Methods since 1961 - actually does help people who are not steeped in psychology to see themselves and those they work with more clearly, to understand their interactions, and identify the sources of disruptions, delays, resistance, and conflicts.....

La Piramide del senso organizzativo (inserito il 12/11/2002)
The article describes a methodology, pyramid building, and its uses in enterprises for systems thinking, developing shared meaning and aligning people, processes and strategy. The challenges of finding agreement and alignment in complex, polarized, high tension environments are explored, together with illustrations of how this tool was applied in a variety of organizations..

I professori che dissero (inserito il 12/11/2002) di S.Fiori
"Sublimato all'un per mille", titolò sprezzantemente un giornale d'obbedienza littoria. Gli esiti del giuramento di fedeltà al fascismo - imposto ai professori universitari nel 1931 dalla regia di Giovanni Gentile - furono per Mussolini assai lusinghieri. Seppure sotto ricatto, su oltre milleduecento accademici, soltanto dodici opposero un rifiuto

Il Cluetrain Manifesto: 95 TESI (inserito il 12/11/2002)
I mercati sono conversazioni. I mercati sono fatti di esseri umani, non di segmenti demografici. Le conversazioni tra esseri umani suonano umane. E si svolgono con voce umana. Sia che fornisca informazioni, opinioni, scenari, argomenti contro o divertenti digressioni, la voce umana è sostanzialmente aperta, naturale, non artificiosa.

La sfida e la visione (inserito il 12/11/2002) di E. Laszlo
Significa pensare in termini di processi e non di strutture, in termini di unità dinamiche e non di entità statistiche. Pensare in modo globale significa vedere la foresta, non solo gli alberi.(pag.47) ....Come ha dichiarato Robert Shapiro, amministratore delegato della Monsanto, alla Harvard Business Review ( nel numero del Gennaio-Febbraio 1997), e ben difficile dedicare tutte le proprie energie per periodi di tempo prolungati a un’astrazione chiamata impresa o a un’idea chiamata profitto

The management tips (inserito il 12/11/2002)
To begin managing your time you first need a clearer idea of how you now use your time. The Personal Time Survey will help you to estimate how much time you currently spend in typical activities.

Economisti per caso (inserito il 12/11/2002) di P. Krugman
Quando osserviamo il passato, dobbiamo essere sempre preparati a essere indulgenti: è ingiusto accusare gli osservatori della fine del xx secolo dei loro errori nel prevedere ogni cosa del secolo seguente. Le previsioni sociali a lungo termine non sono una scienza esatta neanche adesso, e, nel 1996, i fondatori della moderna socio-economia non-lineare erano ancora oscure matricole .

Manuale per i candidati alla selezione del personale (inserito il 12/11/2002) di Guido Contessa
I giovani operatori dell'immateriale, neo-diplomati, laureandi o laureati in cerca di un lavoro sono quasi sempre all'oscuro di ciò che il mercato chiede loro. La inveterata abitudine mentale ai Concorsi o alle assunzioni per affiliazione, ha fatto perdere di vista gli elementi basici per i quali un datore di lavoro offre o meno un posto di lavoro o una collaborazione.

Attività di una Organizzazione che Impara (inserito il 12/11/2002)
. Problem solving sistematico: - pensare attraverso sistemi di teorie - insister sui dati piuttosto che sulle assunzioni - usare strumenti statistici 2. Sperimentazione mediante nuovi approcci: - assicurare la presenza di una solida

Motivi per i quali costruire una Organizzazione che apprende (inserito il 12/11/2002)
1. Perchè si vogliono ottenere prestazioni superiori 2. Per migliorare la qualità 3. Per gli utenti 4. Per essere in vantaggio competitivo...

Leadership. Caos, Ruoli Individuali (inserito il 12/11/2002) di Wick Calhoun
L'organizzazione che apprende realizza profondi cambiamenti individuali e solleva una serie di questioni. Cos'è la responsabilità dell'individuo e della organizzazione, nel tempo e nell'impegno verso le attività di apprendimento?

The Silent revolution (inserito il //) di E.H.Edersheim
in inglese

PSICOLOGIA POLITICA 2000 - 2010 (inserito il //) di AA.VV.
Materiali scelti per capire il primo decennio del XXI secolo (Selezione dei dieci anni di pubblicazioni sul sito PSIPOL)