Le informazioni che seguono sono tratte da:  Isfol Orienta On Line Si tratta di una sintesi dei profili professionali “nuovi” individuati da ISFOL sulla base delle richieste del mercato effettive. (Sintesi a cura di EgeoNetwork)

Nuove figure professionali (2009)

Area: New Economy
Area: Amministrazione e finanza d'impresa


Il Risk manager è colui che previene e gestisce ogni tipo di rischio, le cui ripercussioni possono ricadere sui bilanci dell’azienda. Egli si occupa anche della gestione dei cosiddetti rischi “puri”, legati all’intera attività dell’impresa sotto osservazione.


Area: Telecomunicazione


Il Gestore di "Phone-Shop" è per certi versi l'erede del tradizionale e ormai scomparso "Gestore di posto telefonico pubblico", che nei piccoli centri offriva il servizio telefonico a chi ne era sprovvisto. Oggi questa figura ha molte competenze tecnico-commerciali in più, rivolgendosi in particolare ad un segmento di utenza privata composta da immigrati extracomunitari, turisti, microimprese individuali con particolari esigenze di comunicazioni internazionali. Dopo una fase di boom, l'elevata concorrenza sta portando ad una diversificazione dei servizi offerti.

L’addetto al customer care è una figura professionale in forte crescita. Si tratta dell'addetto allo smistamento delle telefonate di assistenza alla clientela. Può essere un lavoratore dipendente da un'unica impresa o un collaboratore indipendente con contratto di collaborazione coordinata e non continuativa. Può anche essere un'occupazione svolta con contratto part-time, molto diffusa tra studenti universitari e donne.


 Area: Grafica ed Editoria


Il Regista multimediale è il responsabile dell'ideazione e della realizzazione di un soggetto nel "linguaggio" del prodotto multimediale, così come il Regista cinematografico lo è per un film.

Il Redattore elettronico è una figura professionale nuova, capace di utilizzare strumenti di comunicazione informatici e digitali nella diffusione dei contenuti editoriali.

Il System manager è la figura che, all'interno della struttura di un giornale e di un periodico, si occupa della gestione delle infrastrutture informatiche e di comunicazione necessarie per la realizzazione di un prodotto editoriale

Il Manutentore elettronico è un lavoratore di elevata specializzazione nel campo dell'impiantistica che, in base alla conoscenza approfondita delle diverse tecnologie, effettua in completa autonomia interventi di ripristino e manutenzione sugli impianti stessi.


Area: Attività associative


Il Manager di un'ONP (Organizzazione Non Profit) presiede alla pianificazione e alla gestione strategica dell'impresa e ne coordina la realizzazione delle attività, in funzione dei diversi processi di progettazione, sviluppo ed erogazione dei servizi.

L’Esperto in bilancio sociale è la figura che si occupa di predisporre e presentare il rendiconto dei risultati sociali dell’azienda, attraverso il quale è possibile comunicare - in modo diffuso e trasparente - gli obiettivi raggiunti dall’ONP.

L’Esperto in marketing e comunicazione sociale progetta proposte competitive, fornisce servizi di qualità e pubblicizza le attività della propria impresa attraverso adeguate strategie ed efficaci campagne di comunicazione.

L’Esperto in fund raising svolge un ruolo centrale all’interno dell’ONP, attivando una serie di strategie, finalizzate ad assicurare nel tempo un continuo afflusso di risorse finanziarie elargite a titolo di donazione, per sostenere le attività istituzionali dell’organizzazione (Per questa figura si veda anche l'area Amministrazione e Finanza d'impresa).

L’Animatore di comunità è un operatore che promuove e tutela i processi di attivazione del potenziale ludico, culturale, espressivo e relazionale sia dell’individuo che del gruppo, che fa riferimento ad una determinata collettività.

L’Operatore di strada svolge attività di prevenzione, assistenza e recupero sociale in favore di tutte quelle fasce deboli che vivono in situazioni di degrado e di emarginazione, ai fini di un loro inserimento in strutture di accoglienza.

L’Operatore per l’informazione nei servizi sociali  opera all’interno di organizzazioni territoriali, che erogano informazioni alla collettività sui servizi sociali ed attivano progetti europei, coordinandosi con le strutture sanitarie e formative e con i servizi del lavoro e dell’occupazione.

L’Ecomanager è la figura preposta a garantire il rispetto dell’ambiente, attraverso la diminuzione dei rifiuti e dei livelli di inquinamento, la minimizzazione dei consumi energetici, l’eliminazione di sostanze nocive e l’orientamento della produzione verso prodotti sempre più ecologici.

L’Esperto in progetti di cooperazione svolge attività di ricerca in campo sociologico, antropologico ed economico, finalizzate alla realizzazione di programmi di sviluppo da lui progettati e coordinati.

Il Cooperante allo sviluppo internazionale presta la sua opera in favore delle popolazioni del Terzo Mondo, all’interno di progetti di cooperazione, sviluppo e solidarietà.

Il Peacekeeper è la figura professionale impegnata nella prevenzione dei conflitti, nella costruzione e nel mantenimento della pace.

Il Mediatore culturale è un operatore che facilita gli immigrati e i membri delle minoranze etniche ad eccedere ai servizi pubblici. Di solito è lui stesso un immigrato o una persona che ha un’esperienza di vita plurietnica.

L’Esperto dell’inserimento lavorativo è  la figura professionale che, quasi sempre nell’ambito di una cooperativa sociale, gestisce e aiuta risorse umane svantaggiate a sviluppare professionalità spendibili sul mercato, per metterle in grado di inserirsi in strutture con caratteristiche imprenditoriali.

L’Europrogettista è l’esperto dei principali programmi europei e delle tecniche di europrogettazione, finalizzate al reperimento di finanziamenti europei ed internazionali.


Area: Beni culturali


Il  Manager culturale è una  nuova figura professionale, in grado di fronteggiare gli aspetti economici, finanziari, contabili, organizzativi, giuridici e di marketing, che si incontrano durante la realizzazione di un evento socio-culturale.


Area: Chimica


Il Responsabile di Quality Assurance coordina i servizi e le direzioni coinvolte nella fabbricazione dei prodotti farmaceutici, per garantire la documentazione, il controllo e l'efficienza del sistema di qualità.

Il Responsabile di Regulatory Affairs è quella figura professionale che deve conoscere perfettamente la normativa che regola il settore, facendo in modo che le domande di autorizzazione per la commercializzazione di un farmaco siano corrette.

Area: Tessile, Abbigliamento, Cuoio

Il Cool hunter (cacciatore di tendenze) è una figura molto recente: tutti i grandi marchi della moda se ne servono per dare nuovi stimoli a Designers e Stilisti nella creazione di prodotti innovativi.

L’esperto nell’organizzazione delle sfilate è  la figura che si occupa, a stretto contatto con lo Stilista, dell’organizzazione delle sfilate di moda. Quest’Esperto ha un ruolo centrale, perché coordina e progetta, con un lavoro “di regia”, gli eventi pubblici che danno visibilità alle creazioni della moda.

Il tecnico controllo qualità è la  figura professionale che, all’interno delle aziende, garantisce gli standard di qualità (di prodotto e di processo) nei singoli cicli di produzione.

Prima Pagina Servizi di Ergopolis Strumenti per la Cittadinanza Pagine & Siti