PARTE 1 – LO SCENARIO E LE TEORIE DI BASE
Introduzione:
• Obiettivi del manuale, Consigli di consultazione
• L'improvvisazione, un male da estirpare
Lo scenario:
• Lo scenario in cui si opera
• Parallelismi, il “distretto virtuale”
• Parallelismi, “la corsa all'oro e le padelle”
• Le occasioni da cogliere
• La specializzazione
Nozioni di base:
• Introduzione
• Maslow e la teoria del bisogno
• Ciclo di vita di un prodotto
• Il grafico Hyper Cycle
• La matrice del Boston Consulting Group
PARTE 2 – IL MARKETING
Il marketing
• Definzioni di marketing
• Le 4 P
Strategia, definire , analizzare e capire il proprio mercato
• Le tipologie di clienti
• I competitors
• La sistematicità delle azioni
Definire il proprio portafoglio prodotti e il marketing Mix
• Prodotti e servizi offerti dal professionista informatico
• Acquisto, riacquisto e fidelizzazione
Il pricing e i diversi modelli di tariffa
• Definire il prezzo, strategia e obiettivi
• I diversi tipi di tariffa, A tempo, A progetto, Misto
• Proposta di un metodo di calcolo
La comunicazione
• Il Soul Searching
• La comunicazione totale
• Personal Selling (Comunicazione della forza di vendita)
• Advertising (Pubblicità)
• Public Relation (Pubbliche relazioni)
Creare un piano Marketing
• Il piano marketing
• Modello di piano marketing
PARTE 3 – BUDGETING
Il budget , i costi i ricavi e il flusso di cassa
• Introduzione
• Il cash Flow
• Altri costi e pianificazione finanziaria
• Il break even point
• La struttura dei costi


Obiettivi del manuale (.pdf 404 Kb)
Obiettivo 1: Fornire una infarinatura di marketing strategico e operativo al professionista dell'informatica che generalmente ha una preparazione più tecnica che economica in modo da facilitare l'acquisizione di clienti.
Questo libercolo non ha la pretesa di illustrare le nuove tendenze del marketing
(Marketing delle relazioni, marketing elettronico, permission marketing, marketing laterale... ) spesso frutto di mode o di intuizioni ancora acerbe, si vuole solo illustrare, in modo pratico, un sistema semplice bastato sulla teoria classica delle 4P del Professor Kotler. Per approfondimenti rimandiamo alla bibliografia contenuta nelle pagine finali.

Obiettivo 2: Fornire alcuni concetti basilari su alcune teorie economiche che si ritengono utili al fine di meglio comprendere l'ambiente, le figure e le organizzazioni con cui il libero professionista dell'informatica giornalmente si confronta.

Obiettivo 3: Illustrare un metodo di lavoro da seguire nelle attività con finalità
direttamente o indirettamente commerciali al fine di pianificare e mettere in opera strategie di Marketing efficaci.

Obiettivo 4: Offrire una bibliografia completa su cui andare ad approfondire le teorie illustrate.
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