PSICOLOGIA & SOCIETA’ PSICOLOGIA & SOCIETA’
Il rapporto terapeuta – paziente è
determinato da più elementi, tra i quali: codice deontologico professionale,
metodo utilizzato, teoria di riferimento, concezione dell’uomo a cui
maggiormente aderiscono paziente e terapeuta.
C’è inoltre un altro elemento determinante, ed è quello che si
riferisce al livello di comunicazione, a due o di gruppo, utilizzato. Questo
elemento non a caso può a volte tramutare il terapeuta in conduttore ed il
paziente in cliente. Ciò apre la via a considerazioni per quel particolare
aspetto del rapporto che è il contratto che si stabilisce.
Le considerazioni che di seguito sono riportate derivano da esperienze di
conduzione di programmi di sviluppo personale, in cui i clienti sono impegnati
sia in gruppi intensivi esperienziali (variabili da 2 a 6 giornate consecutive)
che in colloqui individuali con il conduttore del gruppo/programma.
L’approccio utilizzato, ad orientamento interdisciplinare, è quello del
metodo EC (Emozioni e Comunicazione). Tali programmi si rivolgono a persone
le cui esigenze di maggior consapevolezza e la gestione del proprio mondo
interno, di superamento delle difficoltà di relazione con se stessi e con
gli altri, di sviluppo e di riapprendimento di nuove abilità relazionali e
di progettualità rivolta al futuro.
Il loro livello di autonomia è piuttosto alto. Tale condizione è necessaria
per poter gestire le circostanze che il metodo propone che vanno dal coinvolgimento
emotivo a quelle del distacco emotivo, da situazioni esperienziali di gruppo
in cui la relazione col conduttore è talora intensa e la natura del setting
(abbigliamento informale tipo tuta, utilizzo delle telecamere) riduce la distanza
formale dei ruoli a situazioni formali a due in cui è prevalente il linguaggio
verbale. L’alternanza di tali circostanze nei programmi di sviluppo personale
ha lo scopo di sviluppare la flessibilità relazionale imparando ad integrare
con le diversità proprie e degli altri e anche con quelle previste dai ruoli.
Con questo approccio il rapporto conduttore – cliente oscilla continuamente
tra le polarità del coinvolgimento e del distacco formalità e informalità
soprattutto nella contraddizione tra circostanza di laboratorio e realtà –
verità dei materiali che emergono, il conduttore come parte attiva di una
circostanza straordinaria in cui è possibile che il cliente possa prendere
coscienza, superare problematiche, fare apprendimenti, garantito dal fatto
che le sue aperture – sperimentazioni con l’azione siano, nel rischio
che comportano, garantite dalla protezione di un rapporto, che non supera
mai i confini del contratto iniziale, e dei ruoli che, pur nelle oscillazioni
polari previste, si mantengano reciprocamente nella norma stabilite.
La regola semplice che governa questo tipo di rapporto è che l’incontro
fra conduttore e cliente si esprima solo all’interno degli spazi –
tempi (gruppi e colloqui) previsti dal programma formativo evitando qualunque
occasione formale o informale di incontro che richieda un cambio di ruoli
reciproci.
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