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@ Simpaticamente chiamata chiocciola, si pronuncia
come "et" ed è presente nell'indirizzo di posta elettronica.
Serve per separare il nome dell'utente dalla società che fornisce
l'accesso alla rete, dal dominio di posta elettronica. Vedi e-mail.
Access Provider (fornitore di accesso) Un access provider è una
società o un ente che mette a disposizione la connessione ad internet
a privati o ad altre società o altri enti. Vedi anche ISP.
Account Un account è l'iscrizione di un utente ad un servizio
che richiede un'identificazione per l'attribu- zione dei servizi forniti.
Un account si compone generalmente di login (username) e di pas- sword.
Il login permette al sistema (per es. computer) di riconoscervi, mentre
la password è necessaria a evitare che altre persone usino il vostro
account. Login e password vanno digitati ogni volta che si accede
al computer sul quale si possiede l'account. Un account serve per
connettersi ad internet, per accedere ad una casella di posta elettronica,
per accedere ad una rete.
ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) La rete ADSL è una nuova
realtà nei collegamenti telefonici evoluti. Si tratta di un collegamento
ad alta velocità che trasmette dati ad una velocità superiore alle
normali linee telefoniche ed alle linee ISDN.
Agente software È un software che fa da intermediario nello svolgimento
di una determinata attività. Gli agenti possono apprendere e memorizzare
le preferenze di un individuo, contribuire al perseguimento dei suoi
obiettivi e possono anche negoziare e completare le transazioni. Un
agente per la gestione degli acquisti, ad esempio, può acquisire informazioni
dal sistema informatico dell'a- zienda, stabilire quando il livello
delle scorte è basso e ricercare su Internet il fornitore che prati-
ca prezzi più convenienti.
ASP (Application Service Provider) Si tratta di un'organizzazione
che offre una combinazione di servizi, software, gestione / acces-
so alla rete, per fornire soluzioni ICT alle imprese attraverso una
connessione (canale), che non è necessariamente o esclusivamente Internet.
Attached Document (documento allegato) Viene utilizzato nei messaggi
e-mail, spedendo al destinatario, oltreché al messaggio vero e proprio,
un file di testo, immagine, suono ecc., contestualmente al messaggio.
E' possibile pre- parare i file a parte, (vedi documenti di testo,
relazioni, immagini) e poi spedirli come allegati. Tale modalità riduce
i costi di collegamento e mantiene alta la qualità del lavoro spedito.
Banner Manifesto pubblicitario elettronico che comparendo in un
sito internet permette di stimolare l'in- teresse, facilitare l'interazione
e dare visibilità al marchio. Appare in diversi formati, svolge una
funzione strategica invitando il visitatore a cliccare su di esso
per ottenere più informazioni sui servizi o prodotti pubblicizzati.
Bit Sta per binary digit, è l'unità elementare dell'informazione
nei computer e ha un valore di 1 o 0. Può assumere valore 0 (spento,
falso, assenza di tensione) o 1 (acceso,vero, presenza di ten- sione).
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Bookmark È un segnalibro, utilizzato per memorizzare un indirizzo
web a cui si desidera ritornare.
BPS (bit per secondo) Indica la velocità alla quale i bit di
dati vengono trasmessi lungo un supporto di comunicazione, quale un
cavo di trasmissione o un modem.
Browser Il Browser è un sistema software di navigazione che permette
di localizzare e gestire informazio- ni su Intranet, extranet e internet.
I Browser sono utilizzati per accedere alle pagine Web.
B2B (Business to Business) È il settore delle Net Company che
riguarda la gestione delle transazioni economiche e delle relazioni
informative tra imprese, che possono riguardare tutti i processi aziendali
(supply chain, progettazione, operation, logistica, vendite).
B2C (Business to Consumer) È il settore delle Net Company che
riguarda la gestione delle transazioni economiche e delle relazioni
informative tra imprese e consumatori. Principalmente il termine si
riferisce alla vendita ma può interessare anche servizi di post-vendita
e assistenza.
Buffer È un'area di memoria utilizzata per archiviare dati temporanei.
Business Intelligence Indica un processo interattivo che analizza,
approfondisce e sintetizza informazioni strutturate, riferite ad uno
specifico dominio (spesso archiviate in data warehouse) allo scopo
di individuare tendenze e costruire modelli per accrescere la comprensione
di un fenomeno e trarne ipotesi previsionali.
Byte Gruppo di otto bit, indica la memoria necessaria per memorizzare
un carattere alfanumerico.
Cache È un'area di memoria del computer in cui sono memorizzati
informazioni (dati, applicazioni) pre- cedentemente utilizzate. Quando
un'applicazione richiede informazioni, come prima operazione va a
controllare l'area cache; se i dati sono già disponibili li preleva
dalla cache velocizzando il caricamento. In internet la cache è utilizzata
dal browser per accedere a pagine web già viste, evitando ad ogni
accesso la riacquisizione di informazioni già avute.
Catalogo elettronico È il catalogo che presenta i beni e i servizi
posti in vendita nei marketplace elettronici.
Chat È uno strumento di comunicazione che permette di dialogare
in tempo reale attraverso la lettura e scrittura di messaggi da parte
di tutti gli utenti collegati. Per partecipare ad una chat è neces-
sario scegliere un nickname ed un'eventuale password e quindi entrare
in una stanza (detta anche canale).
Client È un programma (applicazione) capace di "comunicare"
- tipicamente attraverso una rete - con un altro programma detto server
allo scopo di richiedere dei servizi, ad es. l'accesso ai dati, che
solo quest'ultimo è abilitato a gestire.
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Collaborative Commerce (C-Commerce) Si riferisce alla collaborazione
instaurata, attraverso strumenti elettronici, tra il personale di
un'impresa, i partner aziendali e i clienti nell'ambito di una trading
community (un segmento industriale, una supply chain o una sua parte)
allo scopo di acquisire componenti e soluzioni di business.
Commerce Service Provider (CSP) È il fornitore di servizi e-commerce,
dei relativi software specifici e dei servizi di supporto.
Commercio elettronico Svolgimento di transazioni commerciali ed
economiche e trasmissione di informazioni attraverso l'utilizzo di
internet.
Competitive Intelligence (CI) Si riferisce all'analisi delle opportunità
di mercato di un'impresa per comprendere quale sia la situazione attuale,
quali saranno gli sviluppi futuri e le implicazioni per l'azienda.
Gli obiettivi della CI possono essere di attacco: consolidare la posizione
dell'azienda all'interno del mercato, tracciare il percorso del futuro
posizionamento e allocare le risorse nel breve e nel lungo perio-
do; oppure possono essere di difesa: capire cosa succede, la possibile
evoluzione del mercato e le possibili reazioni.
Comunità virtuale È l'insieme delle relazioni che si instaurano
tra un gruppo di persone che collaborano, condivi- dono e scambiano
le loro idee attraverso un network elettronico (come internet). Il
punto di forza delle comunità è rappresentato dalla condivisione di
interessi comuni, dalla riduzione del tempo di interazione tra i partecipanti
di interagire (attraverso la comunicazione in tempo reale), dalla
possibilità di esprimere la propria opinione attraverso messaggi asincroni
che consentono di raggiungere potenzialmente più partecipanti e di
sviluppare più spunti di riflessione.
Cookie Sono piccole quantità di informazioni come stringhe e
valori numerici che sono memorizzati in un computer client per uno
specifico periodo di tempo. Vengono creati dal server web durante
le con- nessioni internet. Contengono informazioni riguardanti l'utente,
quali un numero di identificazione, una password, il numero di accessi
al sito oppure le modalità in base a cui l'utente ha effettuato un
acquisto presso un sito Web. Con i cookie vengono salvate tutte quelle
informazioni necessarie ad evitare che l'utente nel corso di visite
successive allo stesso sito debba inserire ogni volta gli stessi dati.
CRM (Customer Relationship Management) È una modalità di utilizzazione
della tecnologia che permette ad un'impresa di svolgere le proprie
attività commerciali sulla base dei comportamenti del consumatore
avendoli precedentemente monitorati. Il CRM è l'insieme di sistemi
e infrastrutture necessario per rilevare, analizzare e condi- videre
tutti gli aspetti della relazione tra impresa e consumatore.
C2B (Consumer to Business) Si riferisce alla gestione dell'insieme
delle relazioni tra consumatori finali ed aziende attraverso internet.
C2C (Consumer to Consumer) Fa riferimento alla gestione dell'insieme
delle relazioni tra consumatori finali attraverso internet.
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Data Base Software che gestisce un insieme di archivi correlati
contenenti dati strutturati in formato elettro- nico sui quali è possibile
effettuare con facilità ricerche e modifiche. Quando si usa un Data
Base (tipicamente attraverso un'applicazione software) si possono
eseguire quattro tipi di attività fondamentali: richiamare, inserire,
aggiornare o cancellare dati. L'applicazione software normal- mente
comprende anche la gestione della sicurezza, degli accessi, dell'integrità
dei dati e del salvataggio/ripristino a fronte di malfunzionamenti.
DNS (Domain Name System ) È il termine usato per indicare il modo
in cui si individuano i nomi dei computer su internet. Il DNS è un
sistema gerarchico e distribuito. Gerarchico è riferito alla struttura
dei nomi: www.emedia.it individua un computer della società emedia
in una rete italiana. Distribuito sta ad indicare che l'elenco dei
nomi dei computer è distribuito su diversi server detti Name Server
che condividono le informazioni per convertire un nome di computer
in un indirizzo IP. Ad ogni com- puter su internet è abbinato un indirizzo
IP numerico attraverso cui è identificabile e quindi rag- giungibile.
La forma numerica di tali indirizzi è sicuramente una rappresentazione
conveniente e compatta, che facilita lo smistamento dei dati attraverso
internet. Gli utenti, tuttavia, preferiscono assegnare ai server,
cioè ai siti web, dei nomi pronunciabili e facili da ricordare. Il
metodo del DNS (Domain Name Service) viene, quindi, in aiuto agli
utenti mettendo a disposizione un mec- canismo in grado di trasformare
un indirizzo mnemonico in un indirizzo IP. Ad esempio, è molto più
semplice accedere, tramite un browser, alla homepage di emedia specificando
un indirizzo del tipo: www.emedia.it anzichè: 194.244.45.2.
DotCom Il nome deriva dall'inglese e tradotto significa "punto
com". I siti internet .com contengono gene- ralmente informazioni
commerciali sulle aziende.
Download È un'operazione che ha come risultato finale il trasferimento
di dati (es: files) da una locazione sorgente ad una locazione destinazione.
Il download è sempre riferito alla locazione di destina- zione, ovvero
è la destinazione che fa download dalla sorgente. Nel caso di internet,
con ftp ad esempio, è possibile fare il download sul proprio computer
di file che risiedono su altri computer dislocati sulla rete.
Driver È il software che permette al computer di gestire i suoi
dispositivi interni (hard disk, schede...) e le sue periferiche (stampanti,
scanner...).
E-advertising È l'insieme delle azioni pubblicitarie effettuate
utilizzando internet come strumento.
E-business È l'attività imprenditoriale/commerciale basata su
internet.
E-commerce Vedi commercio elettronico.
EDI (Electronic Data Interchange) È il formato inter-aziendale,
stabilito dai partner commerciali per lo scambio di dati relativi
a fatture, DDT, bolle di carico/scarico...attraverso file in formato
elettronico. Con l'utilizzo di questo standard i partner commerciali
possono scambiarsi informazioni operative indipendentemente dai propri
sistemi operativi.
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E-mail (Electronic-Mail) L'e-mail è la posta elettronica. È un
sistema di scambio di documenti e messaggi tra utenti colle- gati
ad internet attraverso un computer o un telefonino di nuova generazione.
L'indirizzo e-mail è formato dall'identificativo dell'utente, il simbolo
@ e il dominio di posta elettronica, ad es.: info@emedia.it.
E-procurement Effettuazione degli acquisti in rete. Spesso il
termine è utilizzato per indicare la relazione tra i processi dell'acquirente
e quelli del fornitore.
ERP (Enterprise Resource Planning): È il software che permette
di gestire completamente le risorse aziendali, dalla pianificazione
degli acquisti di materie prime alla gestione dei cicli di lavorazione,
alle risorse umane, al con- trollo di gestione, alla manutenzione
degli impianti.
E-tailers I negozi su Internet: i dettaglianti del Web.
Ethernet È lo standard comune di rete locale che permette il collegamento
fra loro di diversi computer situati in ambito aziendale. Il collegamento
dei computer viene realizzato di frequente tramite una rete Ethernet
(locale), collegando il server di comunicazione con i client.
Extranet È una rete di connessione basata sulla tecnologia internet
che consente di collegare l'impresa ai fornitori, clienti o ai partner
esterni all'impresa e di facilitare le relazioni tra imprese. Normalmente,
è una rete geografica utilizzata da privati (alla quale si accede
solo se autorizzati dagli stessi) per estendere la intranet aziendale.
F.A.Q. list ("Frequently Asked Questions") È un elenco
di risposte alle domande che ricorrono con più frequenza rispetto
ad un argomento. È messo a disposizione degli utenti all'interno di
un sito, fornendo spesso un filtro alla richiesta di informazioni.
File Per file si intende un raggruppamento compatto di dati, memorizzati
in supporti come i cd, gli hard disk e i floppy disk. Il contenuto
di un file può essere un'immagine, un testo, un program- ma, ecc...
Firma elettronica È un codice informatico che, direttamente associato
ad un insieme di dati (per esempio un docu- mento in formato digitale)
permette di assicurare: - l'identificazione e l'autenticazione di
chi ha redatto i dati - l'integrità dei dati La firma elettronica
di un documento presuppone l'utilizzo di un metodo di crittografia
a chiave asimmetrica: il redattore (mittente) utilizza la sua chiave
privata per crittare il documento, mentre il destinatario utilizza
la chiave pubblica del redattore per ottenere il testo in chiaro del
documen- to e per verificare con certezza l'identità di chi ha utilizzato
la chiave privata.
Form All'interno dei siti web sono maschere che contengono una
serie di campi, menù a tendina e pulsanti che permettono la compilazione
di questionari o moduli di ricerca. Richiedono un brow- ser in grado
di riconoscere i comandi html richiesti per l'utilizzo dei vari oggetti
in esso contenuti.
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Freeware È il software gratuito per il quale non è richiesto
pagamento. A volte l'autore chiede l'invio di una cartolina di ringraziamento
(cardware), altre volte un versamento per beneficenza ad ospedali
od altri organismi.
FTP (File Transfer Protocol) È un protocollo che permette di trasferire
file (testo, immagini, software) tra più computer. Connettendosi a
un server FTP è possibile inviare file (upload) o scaricare file (download).
GIF (Graphics Interchange Format) È il formato per immagini di
tipo grafico con 256 o meno colori. Utilizza una tecnica di compres-
sione senza perdita di informazioni, riduce le dimensioni del file
permettendone una trasmissio- ne veloce. Consente di memorizzare anche
sequenze di immagini per creare efficaci animazioni e permette di
avere effetti di trasparenza.
GPS (Global Positioning System) Si riferisce ad un sistema di
satelliti distribuiti su un'orbita attorno alla terra in grado di
inviare ad un utente con ricevitore GPS la propria posizione (in termini
di coordinate terrestri) e velocità in qualsiasi punto del globo terrestre
si trovi.
Hacker Usa le proprie conoscenze informatiche per collegarsi in
maniera non autorizzata a sistemi infor- matici altrui, spesso manomettendo
programmi e dati.
Hack meeting È la riunione di esperti di free sofware e sistemi
di sicurezza.
HDSL (High bit-rate Digital Subscriber Line) È una tecnologia
che permette la trasmissione di dati a velocità elevate su linee telefoniche.
A differenza dell'ADSL fonisce la stessa velocità sia in trasmissione
sia in ricezione.
Home page È la pagina iniziale di un insieme di pagine. Indica
il punto da cui ha inizio l'esplorazione di un sito Web.
Home banking Indica l'opportunità di effettuare transazioni bancarie
da casa, via internet o al telefono.
Host Gli Host possono essere immaginati come nodi che ininterrottamente
hanno il compito di elabo- rare la mole di informazioni che provengono
dalla rete. Queste operazioni devono essere ese- guite in tempi brevissimi
per evitare un rallentamento globale del flusso delle informazioni.
Sono computer che offrono la possibilità di collegare una vera e propria
comunità di utenti ed aggre- gati insieme possono svolgere altri compiti
di ausilio alla gestione della rete a cui sono diretta- mente connessi.
Hosting (o Web Site Hosting, Web Hosting, Webhosting) È l'insieme
dei servizi atti a fornire un ambiente hardware e software dove vengono
ospitate le funzioni web del sito del cliente (pagine HTML, FTP).
Housing Indica la gestione effettuata da un centro specializzato
dell'hardware e del software orientato al web di proprietà del cliente.
Consente al cliente di evitare le attività di esercizio e presidio
delle attrezzature.
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HTML (HyperText Markup Language) È il linguaggio con il quale
si codificano i documenti che costituiscono il world wide web. E'
for- mato da una serie di elementi, chiamati tags, attraverso i quali
è possibile far eseguire al brow- ser operazioni quali: formattazione
e colorazione del testo, inserimento di immagini e links, ecc.
HTTP (HyperText Transfer Protocol) È il protocollo impiegato per
il trasferimento, in una rete TCP/IP, di file contenenti testi e comandi
di visualizzazione grafica e multimediale. E' il protocollo principale
di internet.
Indirizzo IP È l'indirizzo che identifica in modo univoco ogni
computer connesso ad internet. Si è reso necessario stabilire un metodo
globalmente accettato per identificare i computer ad esso colle- gati
data l'universalità di internet. Come il classico indirizzo, che è
formato da nome e cogno- me, nazionalità, città, via e numero civico,
permette di rintracciare una persona nel mondo, ana- logamente un
indirizzo IP, serve ad identificare un computer sulla rete.
Intranet È la rete locale, interna ad una azienda, che utilizza
la tecnologia di internet.
Internet Sta per internetwork (sistema di reti). È un insieme
di reti di computer di diverso tipo collegate per mezzo di dispositivi
che gestiscono il trasferimento dei dati e la conversione dei messaggi
dalla rete trasmittente ai protocolli utilizzati dalle reti riceventi.
Le reti e i dispositivi utilizzano il gruppo di protocolli TCP/IP.
Ipermedia Indica l'evoluzione di un ipertesto; l'ipermedia è
in grado di fornire navigabilità nei contenuti testuali, immagini,
suoni, video.
Ipertesto Testo digitalizzato che contiene collegamenti che rimandano
ad altri testi correlati. I collegamenti sono realizzati con delle
parole (link) che rimandano ad altre informazioni: facendo click sulle
parole si accede alle informazioni correlate. Un ipertesto quindi
permette una lettura di un testo elettronico in modo non sequenziale.
Si creano in questo modo dei collegamenti logici che pos- sono semplificare
notevolmente l'accesso alle informazioni da parte del lettore.
IRC (internet Relay chat) È un sistema di comunicazione sincrona
multiutente, cioè un sistema che permette ad una serie di utenti di
parlare contemporaneamente. La comunicazione avviene in tempo reale
utilizzando appositi server.
ISDN (Integrated Services Digital Network) Tecnologia attualmente
offerta dalla maggior parte dei provider di servizi telefonici in
alternativa ai tradizionali modem e rispetto ai quali permette di
ottenere prestazioni migliori in termini di velocità. La tecnologia
ISDN consente di usufruire di servizi di rete digitali e vocali tramite
un unico supporto, permettendo alle società telefoniche di offrire
ai propri clienti sia servizi per la gestione di dati digitali che
una connessione vocale attraverso un singolo "cavo". La
velocità massima di una linea ISDN ad accesso remoto è di 128 Kbps.
Vedi anche bps.
ISP (Internet Service Provider) Fornitore pubblico di connessioni
a internet. Consente a utenti remoti di accedere a internet for- nendo
connessioni di accesso remoto o installando linee dedicate. Vedi anche
Access Provider.
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JPEG (Joint Photographic Experts Group) Formato per immagini di
tipo grafico. Riduce l'occupazione di spazio delle immagini mediante
una efficiente compressione (regolabile) che introduce una progressiva
perdita di definizione. Può visualizzare fino a 16 milioni di colori,
ma ad alti tassi di compressione riduce la qualità del- l'immagine.
KM (Knowledge Management) È la disciplina che propone un approccio
formalizzato alla gestione della conoscenza. Essa è intesa come fattore
produttivo cruciale e ne viene studiata l'attività, gli aspetti comportamentali,
la cultura organizzativa e le tecnologie che puntano alla capitalizzazione
della conoscenza, ad un suo uso ottimale, al suo sviluppo ed al suo
controllo nell'ottica degli obiettivi dell'impresa. internet rappresenta
in quest'ottica uno strumento insuperabile di conoscenza e gestione
di informazioni.
LAN (Local Area Network) È una rete di trasmissione dati realizzata
per coprire un'area di pochi chilometri quadrati. Le tec- nologie
delle reti LAN forniscono le connessioni tra computer attualmente
fino ad una velocità massima di 100Mb/s.
Link Collegamento. Link e' un oggetto (parola, frase, paragrafo,
immagine) contenuto in un documen- to e che, se viene selezionato
dall'utente, effettua determinate operazioni (solitamente l'apertura
di un altra pagina o documento). E' grazie ai links che si puo' passare
da una pagina ad un'altra, diramare le proprie ricerche e scegliere
gli argomenti.
Mailing list Una mailing list è un indirizzo e-mail che rappresenta
un gruppo di persone, invece che una sin- gola persona. Le mailing
list vengono di solito create per discutere di argomenti specifici.
Chiunque sia interessato può (di solito) entrarne a far parte. Alcune
mailing list però restringono la partecipazione, altre hanno restrizioni
di contenuto, altre ancora hanno un moderatore. La maggior parte delle
mailing list "pubbliche" hanno un secondo indirizzo e-mail
per gestire le que- stioni amministrative, come le richieste di venire
inserito o tolto dalla lista. Tutte le richieste di abbonamento vanno
inviate all'indirizzo amministrativo e non alla lista stessa!
Mall elettronico Indica il modello di funzionamento di un marketplace
che prevede la presentazione del sito di singole aziende, ben identificate
all'interno del mall, che offrono prodotti e servizi anche tra loro
in concorrenza. L'acquisto è gestito da ogni singolo sito aziendale.
Market Maker Sono intermediari che sviluppano marketplace elettronici
B2B nell'ambito di una industria, una zona geografica o un gruppo
di interesse. Introducono nuove forme di efficienza e nuove moda-
lità di acquisto o di vendita di prodotti e servizi fornendo contenuti,
servizi a valore aggiunto, e spesso funzionalità di commercio elettronico.
Marketplace È un sito web che permette l'incontro tra domanda
e offerta di fornitori qualificati. Può consenti- re: aggregazioni
di cataloghi, tracking dell'ordine, servizi logistici, servizi finanziari.
Può operare con aste (dirette o inverse), exchange e favorire l'E-procurement
tra acquirenti e fornitori.
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Market Spoiler o Market Killer Sono aziende presenti su Web che
aggregano le informazioni relative a un mercato e ai suoi for- nitori,
presentano le informazioni aggregate ai consumatori attraverso il
sito web. Offrono sup- porto alle decisioni per consentire ai consumatori
di differenziare, verificare e confrontare ogni servizio e caratteristica
degli operatori coinvolti. Queste imprese riducono il vantaggio di
quei fornitori che competono attraverso un'alta notorietà del marchio.
Megastore (Marketplace con...) È il supermercato on line. Si fa
carico dell'acquisto dei prodotti direttamente dai venditori e gesti-
sce la transazione di vendita in modo centralizzato.
Micro-Marketplace (MM) È il mercato focalizzato su settori merceologici
specifici, che aggrega offerte di più venditori, contenuti e servizi
a valore aggiunto (come comparazioni delle condizioni praticate) per
permet- tere agli acquirenti che operano in un particolare settore
industriale, in una data area geografica o in un gruppo di interesse
di prendere decisioni di acquisto mirate.
Middleware Indica l'insieme di componenti software che consente
il reciproco interfacciamento di applicazio- ni software, hardware,
sistemi operativi. Svolge funzioni di traduzione e conversione allo
scopo di consentire il funzionamento congiunto dei componenti software.
Modem Modulatore/Demodulatore, è un dispositivo che converte il
flusso digitale di bit in segnali analo- gici telefonici per la trasmissione
e viceversa per la ricezione.
Motore di ricerca È un sito internet ad accesso gratuito che permette
di fare ricerche per argomento o per parola chiave, fornendo all'utente
che ne fa richiesta, informazioni presenti sul web. La ricerca per
argomento permette un approfondimento via via più analitico; mentre
la ricerca per parola chiave consente di trovare informazioni su un
tema specifico.
Multimedia È un prodotto che integra in un unico supporto contenuti
di origine diversa: testi, suoni, immagi- ni fisse ed in movimento.
Mp3 È un formato audio digitale che sfruttando l'algoritmo Mpeg1Layer-3
(un procedimento matema- tico che comprime i dati) permette di rendere
un brano musicale alleggerito dei suoni coperti contemporaneamente
da altri suoni e di quelli emessi su frequenze non percepibili dall'orecchio
umano.
Naming Indica le procedure e le regole che riguardano la registrazione
dei nomi di dominio. Vedi DNS.
Navigare Consultare siti e ipertesti in internet. Per la navigazione
sono necessari una connessione, un browser ed un personal computer
o, più recentemente un telefonino.
Newsletter È un bollettino di informazione diffuso tramite la
posta elettronica. L'abbonamento, generalmente gratuito, permette
di ricevere nella propria casella messaggi con notizie sui più svariati
argomenti.
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New economy È l'insieme delle attività economiche e finanziarie
nate o riorganizzate in un'ottica di internet, si contrappone a Old
Economy.
Newsgroup Un newsgroup è una bacheca che raccoglie un insieme
di messaggi di posta elettronica intorno ad un argomento di interesse
comune ad un gruppo di persone. Gli iscritti (e non) al newsgroup
possono leggerli, così come possono rispondere ai messaggi lasciati
da altri utenti. Due sono i tipi di newsgroup: quelli moderati e quelli
non moderati. I Nei primi non è concesso ai singoli di comunicare
direttamente con il newsgroup. I messaggi vanno al moderatore, che
stabilisce se diffondere o meno il messaggio all'intero gruppo. I
newsgroup non moderati consentono ai lettori di affiggere direttamente
i messaggi destinati agli altri lettori.
Outsourcing È la modalità operativa che consiste nell'affidare
ad organizzazioni specializzate, all'esterno del- l'azienda, processi
o fasi di processi che normalmente vengono eseguiti all'interno dell'azienda.
Palmtop (Palmare) È un computer di dimensioni ridotte tali da
poter essere tenuto su un palmo di mano. Serve per gestire ed organizzare
gli appuntamenti sull'agenda, per memorizzare appunti e per inviare
e ricevere posta elettronica.
Password Sistema di sicurezza che, tramite una sequenza di caratteri,
consente di riconoscere un determi- nato utente. Inserendo la password
si accede ad un'area protetta, alla propria posta elettronica, ecc...
PDA (Personal Digital Assistant) È un dispositivo che permette
di gestire i dati personali, gli appuntamenti e l'agenda di un utente.
Può essere offerto come servizio in rete (intranet, internet...).
PDF (Portable Document Format) È un formato di file per la rappresentazione
di un documento (con testi, immagini, suoni, ecc..) in modo indipendente
da applicazioni software, hardware e sistemi operativi.
PIN (Personal Identification Number) È un codice numerico che
consente il riconoscimento di un utente autorizzato. Tipicamente abili-
ta l'accesso a servizi riservati che permettono pagamenti tramite
carta di credito o Bancomat.
Plug-in Programmi software ausiliari che vengono abbinati ad altri
programmi per estenderne le funzio- ni. Molti formati multimediali,
per esempio, richiedono un apposito plug-in per poter essere ripro-
dotti.
Pop Account Indirizzo della cassella di posta elettronica presso
il mail server dove vengono inviati i messaggi a voi destinati e da
dove vi sarà possibile prelevare la vostra posta ricevuta. Vedi anche
e-mail.
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Portale È un sito web che costituisce un punto di partenza per
gli utenti che si collegano alla rete e con- sente l'accesso a molte
informazioni e servizi presenti sulla rete. Il portale si caratterizza
inoltre per l'offerta di una vasta gamma di servizi e contenuti quali
notizie, servizio di posta elettronica gratuita, motori di ricerca,
forum di discussione, shopping on-line.
Posta elettronica Sistema di scambio di messaggi e di file attraverso
una rete locale o internet. Vedi e-mail.
Protocollo È la descrizione formale del formato dei messaggi
e delle regole che due computer devono adottare per lo scambio di
dati. I protocolli possono descrivere i particolari low-level dell'interfac-
cia macchina-macchina (cioè l'ordine secondo il quale i byte vengono
trasmessi su una linea di comunicazione) oppure gli scambi high-level
tra i programmi di allocazione (cioè il modo in cui due programmi
trasmettono un file via internet).
RDBMS (Relational Data Base Management System) È il sistema per
la gestione completa di archivi di dati organizzati secondo il modello
relazionale. In sintesi, un Data Base relazionale prevede l'organizzazione
di tutti i dati presenti al suo interno attraverso l'uso di tabelle.
Le attività di utilizzo dei dati vengono eseguite per mezzo di istruzioni
del linguaggio SQL (Structured Query Language). Vedi anche Data Base.
Router È un dispositivo intermedio su una rete di comunicazioni
che stabilisce il percorso seguito da ciascun dato attraverso internet
o un'altra rete. Per scegliere il percorso più efficiente, il router
utilizza gli algoritmi necessari e un protocollo di routing per l'acquisizione
delle informazioni relative alla rete.
Sell side Sta ad indicare i processi aziendali di vendita dei
prodotti, compresii cataloghi, le procedure di svolgimento delle transazioni,
le procedure di pagamento, e gli strumenti e i metodi del supply chain
management (SCM). Naturalmente questi processi possono essere gestiti
attraverso internet.
Server È il computer che fornisce servizi a chi si collega, tipicamente
all'interno di una rete. L'utente (client) si collega al server per
i servizi di newsgroup, mail, accessi... se la rete è internet. Se,
invece, la rete è una LAN, l'utente (client) richiede al server i
servizi di file system, applicazioni aziendali...
Shareware Sono programmi messi a disposizione nella rete per i
quali l'autore chiede una somma solita- mente modica. Spesso sono
programmi distribuiti in versione prova e mancanti di alcune funzio-
nalità. Serve per far provare il software agli utilizzatori prima
dell'acquisto.
Sistema operativo È il software di base che permette il funzionamento
di un computer gestendone le risorse (quali CPU, hard disk, schede,
tastiera) e rendendo possibile l'esecuzione dei programmi software.
Smart Card È un tipo di carta elettronica che integra un chip.
Può elaborare e/o registrare dati di qualsiasi tipo (nomi, indirizzi,
numeri di telefono, importi, codici, password...) che, inserendola
in un letto- re, può rendere disponibili.
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SOHO (Small Office, Home Office) Identifica la fascia di mercato
dei professionisti, le piccole aziende e dei lavoratori autonomi che
lavorano a casa.
Start Up Fase di avviamento di una nuova azienda. Con il termina
ci si riferisce anche alla nuova azienda stessa. Spesso le strt up
in internet sono finanziate da venture capital.
Spider Uno "spider" è un'applicazione software gestita
da un motore di ricerca che analizza le pagine Web. Tutte le volte
che lo "spider" si imbatte in un nuovo sito, annota le parole
utilizzate nelle varie pagine e cataloga i link che puntano in direzione
di altri siti. Seguendo uno di tali link lo "spider" continua
quindi il suo percorso dirigendosi verso un altro sito.
Spin Off Nuova azienda nata (o scorporata) da un'azienda già esistente
ed operante sul mercato. Spesso nei primi tempi di vita l'azienda
svolge una funzione di interesse dell'azienda da cui è nata.
Streaming Il significato in ambito informatico é la trasmissione,
senza interruzioni, di dati. Si intende l'invio continuo di dati (video,
audio), come ad esempio nella presentazione su Web di un video che
non può essere interrotta e che non può perdere fotogrammi.
Supply Chain Management (SCM) È il processo di gestione dell'acquisizione
di beni, servizi e informazioni che parte dai fabbisogni derivanti
dalle previsioni di vendita per finire alla gestione del rapporto
con i fornitori. SCM è un insieme di processi aziendali che interessano
diverse unità organizzative che concorrono alla produzione del venduto.
TCP/IP (Transmission Control Protocol/internet Protocol) TCP/IP
è lo standard di comunicazione per tutti i computer su internet; serve
ad organizzare in rete elaboratori e apparati di trasmissione dati.
Il TCP, che trasmette, suddivide i dati da inviare in segmenti, quindi
l'IP assembla i segmenti in pacchetti, che contengono segmenti di
dati e gli indirizzi del mittente e del destinatario da inviare al
router affinché provveda alla consegna. L'IP poi riceve i pacchetti
e li suddivide in segmenti. Infine il TCP/IP ricompone i dati .
Trader È investitore che pratica il trading.
Trading on-line È il trading effettuato via internet dagli investitori,
tramite un broker on-line.
Traffico Riferito ad internet, è la quantità di dati scambiati
in un tratto della Rete in un certo arco di tempo, oppure il numero
di utenti collegati a un certo sito.
UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) È la terza generazione
di tecnologia mobile e consentirà di accedere ad internet e trasmettere
dati in formato audio e video, ad alta velocità utilizzando cellulari
e palmtop.
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URL (Uniform Resource Locator) È l'indirizzo di un determinato
oggetto sul web. Qualsiasi oggetto presente sul web, sia l'intero
sito che il singolo file, hanno ognuno un indirizzo URL univoco. Un
indirizzo URL si compone di solito di più parti: il protocollo di
trasmissione (HTTP, FTP, TELNET), l'host, la directory che indi- ca
le singole cartelle in quel dominio e il file che specifica un determinato
file in quella directory. Es: http://www.emedia.it/help/ help_config_out_ita.htm
Username È una parola che identifica l'utente di una rete, di
un servizio telematico o di un sito internet. Di norma è necessario
digitarla esattamente, assieme alla password.
Virus È un programma realizzato allo scopo di danneggiare un sistema
di elaborazione all'insaputa dell'utente.
Vortal (portale verticale) Il vortal è un portale verticale con
servizi e contenuti specifici mirati a determinate categorie pro-
fessionali o settori.
VRML (Virtual Reality Mark-up Language) È il linguaggio di modellizzazione
per la descrizione di sistemi tridimensionali di realtà virtuale in
internet.
WAN (Wide Area Network) Le WAN sono reti che coprono grandi distanze
geografiche (per esempio l'Europa) e sono tec- nologicamente diverse
dalle LAN che si estendono su brevi distanze. Le WAN sono nate nei
primi anni '60, come progetto di ricerca accademica per fornire una
via di comunicazione effi- ciente tra nodi di comunicazione chiamati
HOST, permettendo ad una ampia comunità di utenti di condividere in
modo conveniente ed economico hardware e software.
WAP (Wireless Application Protocol) È la tecnologia, che integrando
diversi protocolli, permette il collegamento di telefoni cellulari
a sistemi internet di posta elettronica o a siti internet appositamente
realizzati (o formati da solo testo).
Wireless È un'architettura nata per strumenti di comunicazione
(palmari, telefonini evoluti, notebook) che non utilizzano il mouse
o la tastiera e sono liberi da cavi per la connessione delle periferiche.
WWW (World Wide Web) È un servizio su internet con interfaccia
grafica e dotato delle funzioni più sofisticate, che ha reso inter-
net accessibile a tutti, denominato anche web. Il web è costituito
da un insieme di sistemi host che ren- dono disponibili tali servizi
su internet utilizzando il protocollo HTTP. Le informazioni disponibili
sul Web in genere vengono create utilizzando il linguaggio HTML e
si presentano sotto forma di ipertesti e oggetti ipermediali.
XML È una versione ridotta del linguaggio SGML (Standard Generalited
Markup Language) creata per definire tag (marcatori) HTML ad hoc da
usare per definire documenti più complessi dell'HTML di base. Altra
funzione resa disponibile da XML é lo scambio di informazioni complesse
sul Web.
ZIP È un software utilizzato per la compressione e decompressione
di file. Ridotti di dimensioni occupa- no minor spazio nella memoria
del computer, e rendono più veloci i trasferimenti di dati o programmi.
e-mail: info@emedia.it
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