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PSICOLOGIA & SOCIETA’ PSICOLOGIA & SOCIETA’
Il rapporto terapeuta –
paziente è determinato da più elementi, tra i quali: codice deontologico
professionale, metodo utilizzato, teoria di riferimento, concezione dell’uomo
a cui maggiormente aderiscono paziente e terapeuta.
C’è inoltre un altro elemento determinante, ed è quello che si
riferisce al livello di comunicazione, a due o di gruppo, utilizzato. Questo
elemento non a caso può a volte tramutare il terapeuta in conduttore ed
il paziente in cliente. Ciò apre la via a considerazioni per quel particolare
aspetto del rapporto che è il contratto che si stabilisce.
Le considerazioni che di seguito sono riportate derivano da esperienze di
conduzione di programmi di sviluppo personale, in cui i clienti sono impegnati
sia in gruppi intensivi esperienziali (variabili da 2 a 6 giornate consecutive)
che in colloqui individuali con il conduttore del gruppo/programma.
L’approccio utilizzato, ad orientamento interdisciplinare, è quello
del metodo EC (Emozioni e Comunicazione). Tali programmi si rivolgono a
persone le cui esigenze di maggior consapevolezza e la gestione del proprio
mondo interno, di superamento delle difficoltà di relazione con se stessi
e con gli altri, di sviluppo e di riapprendimento di nuove abilità relazionali
e di progettualità rivolta al futuro.
Il loro livello di autonomia è piuttosto alto. Tale condizione è
necessaria per poter gestire le circostanze che il metodo propone che vanno
dal coinvolgimento emotivo a quelle del distacco emotivo, da situazioni
esperienziali di gruppo in cui la relazione col conduttore è talora intensa
e la natura del setting (abbigliamento informale tipo tuta, utilizzo delle
telecamere) riduce la distanza formale dei ruoli a situazioni formali a
due in cui è prevalente il linguaggio verbale. L’alternanza di tali
circostanze nei programmi di sviluppo personale ha lo scopo di sviluppare
la flessibilità relazionale imparando ad integrare con le diversità proprie
e degli altri e anche con quelle previste dai ruoli. Con questo approccio
il rapporto conduttore – cliente oscilla continuamente tra le polarità
del coinvolgimento e del distacco formalità e informalità soprattutto nella
contraddizione tra circostanza di laboratorio e realtà – verità dei
materiali che emergono, il conduttore come parte attiva di una circostanza
straordinaria in cui è possibile che il cliente possa prendere coscienza,
superare problematiche, fare apprendimenti, garantito dal fatto che le sue
aperture – sperimentazioni con l’azione siano, nel rischio che
comportano, garantite dalla protezione di un rapporto, che non supera mai
i confini del contratto iniziale, e dei ruoli che, pur nelle oscillazioni
polari previste, si mantengano reciprocamente nella norma stabilite.
La regola semplice che governa questo tipo di rapporto è che l’incontro
fra conduttore e cliente si esprima solo all’interno degli spazi –
tempi (gruppi e colloqui) previsti dal programma formativo evitando qualunque
occasione formale o informale di incontro che richieda un cambio di ruoli
reciproci.
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