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a.
Activities of a Learning Organization
- Systematic
problem solving:
- thinking
with systems theory
- insisting
on data rather than assumptions
- using
statistical tools
- Experimentation
with new approaches:
- ensure
steady flow of new ideas
- incentives
for risk taking
- demonstration
projects
- Learning from
their own experiences and past history:
- recognition
of the value of productive failure instead of unproductive success
- Learning from
the experiences and best practices of others:
- Transferring
knowledge quickly and efficiently throughout the organization:
- reports
- tours
- personnel
rotation programs
- training
programs
(David
Garvin, "Building a Learning Organization", Harvard Business
Review, Aug. 1993, pp. 78-90)
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a. Attività
di una Organizzazione che Impara
1. Problem solving
sistematico:
- pensare attraverso sistemi di teorie
- insister sui dati piuttosto che sulle assunzioni
- usare strumenti statistici
2. Sperimentazione mediante nuovi approcci:
- assicurare la presenza di una solida corrente di nuove idee
- incentivare il "risk-taking"
- progetti dimostrativi
3. Apprendere dalle proprie esperienze e dal proprio passato:
- riconoscere il valore dell'insuccesso produttivo al posto del successo
infecondo
4. Apprendere dalle esperienze e dalle migliori pratiche altrui:
- entusiasmo preso in prestito
5. Trasferire in modo efficace e rapido la conoscenza attraverso la
organizzazione:
- rapporti e documentazione
- incontri
- programmi di rotazione del personale
- programmi di training.
(David Garvin, "Building
a Learning Organization", Harvard Business Review, Aug. 1993,
pp. 78-90.)
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